TPSAA台北市專業秘書暨行政人員協會

資深秘書向前衝

                                   TPSAA第三十八屆監事長   陳芬珊Sandy

愛麗絲的老闆在公司任職屆滿25年那天，愛麗絲和同事們精心策劃了一個小型慶祝會，老闆驚喜萬分，甚至當場感動落淚。慶祝會非常成功，不但有獨一無二的會場布置，有送到心坎裡的禮物，還有老闆特愛的餐飲，並且，愛麗絲召集全公司的同仁為老闆獻上祝福，這樣的安排老闆當然會感動! 雖然這些籌備工作煞費心思，但愛麗絲樂在其中，當老闆落淚那刻，愛麗絲心想： 哈! 正中紅心! 成功!

慶祝會上老闆感性致詞之後正式宣布，他已經作好隨時退休的準備。這個消息其實不算新，因為老闆這陣子偶而會透露類似的訊息，因此，愛麗絲也一直在思考，老闆若退休了，秘書的前途會受到什麼影響呢? 愛麗絲擔任這位老闆的秘書，眨眼間已經將近20年，從他人的眼光來看，愛麗絲成了名符其實「又老又貴」的資深秘書，如果換了一位老闆，愛麗絲仍有存在的價值嗎?

目前就業市場上有許多年輕且傑出的專業秘書，資深秘書已較為少見，愛麗絲分析了一下資淺與資深秘書的各自的競爭優劣：

	資淺	資深
優	學歷越來越高 較能掌握最新資訊與科技 可塑性較強潛力較高 較願意學習，較不易故步自封 體力較佳可以長時間加班 工作態度較戰戰兢兢 薪水有彈性	對公司文化及產業較熟 抗壓力較大 作事有重點，會分輕重緩急 敏感度較佳 凡事熟能生巧 效率較高 人脈較廣闊 (人脈因人而異，視工作態度及個人修為而不同)
劣	缺乏經驗容易犯錯 說一作一，不懂舉一反三 人脈較少	故步自封 用舊方法處理新事物 容易自以為是 態度傲慢 不善用新科技及新工具 沒有工作熱情，愛推託 薪水高 體力差且不願加班

分析之後發現，資深秘書還是要有危機意識。究竟如何把「資深」變成資產而非負債? 愛麗絲認為，資深秘書除了要保有原有的優勢以增加其價值，在劣勢的部分，則是可以避免或補強的。補強的方法並不難，說穿了，就是保持年輕的心，如果能時時回想踏入社會時的心情，熱情的學習，對新事物保持好奇心，相信就能避免被工作淘汰。

因此，愛麗絲在下班以後，有專業進修計畫，內容包括管理知識以及產業知識；另外，愛麗絲已經加入秘書協會多年，秘書協會所開辦的各項課程，愛麗絲都盡量參與，因為在針對秘書所設計的課程中，不但可以掌握職場最新趨勢，並且在增廣人脈的同時可以和秘書朋友們一起切磋成長；還有，若發現市面上有新工具或新科技有助工作效率，愛麗絲會盡量去嚐試。最重要的，愛麗絲常提醒自己，不要經常依老賣老教訓別人，而是以開放的心胸欣賞且學習新新人類的創意及成就!

愛麗絲認為，技術性的事務，學習及補強並不難，態度才是關鍵，每一個人都會從資淺走向資深，資深可以再更資深，而資深秘書切勿因資深而驕傲自滿、停止學習，這樣「資深」才能累積能量、產生價值。只要真正是有價值的秘書，就會有慧眼識英雄的老闆。那麼，即使老闆退休，愛麗絲還是不用太擔憂，還是反求諸己，努力成為一位有價值的資深秘書吧!